Редакция от 5 ноября 2026 года
1.1. Этот документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) ИП Мухиной Евгении Валентиновны (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом и договор оказания услуг (мастер-классов) с любым лицом (далее — Покупатель).
1.2. Покупатель принимает оферту, когда оформляет и оплачивает заказ на сайте belkin-snack.ru, в мессенджере или по телефону. С этого момента договор считается заключённым.
1.3. Отношения сторон регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
2.1. Продавец продаёт пастилу, розы и букеты из пастилы, зефир, конфеты, фруктовые чипсы, подарочные наборы и другие товары из каталога. Пастила фруктово-ягодная «Белкин Снек» изготавливается по ТУ № 10.82.23-001-2029260940-2024 и соответствует ТР ТС 021/2011 и 022/2011 (декларация ЕАЭС N RU Д-RU.РА04.В.50266/24).
2.2. Товары делаются вручную: цвет, форма и вес могут немного отличаться от фото. Состав, срок годности и условия хранения — на упаковке и по запросу.
3.1. Заказ оформляется через корзину на сайте или в переписке. Минимальная сумма заказа — 1 000 ₽. Товары «под заказ» изготавливаются до 5 дней. Если товара нет, Продавец предложит замену или вернёт деньги.
3.2. Цены указаны в рублях и не меняются после оплаты заказа. Оплата — картой или по СБП через платёжный сервис на сайте или другим способом по договорённости.
4.1. По Санкт-Петербургу — от 350 ₽, курьером — от 650 ₽; по России — от 450 ₽, от 3 дней. Заказ от 5 000 ₽ доставляется бесплатно. Точная стоимость и срок сообщаются при оформлении заказа.
4.2. Самовывоз: Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д. 10 и ул. Гладкова, д. 18, ежедневно 9:00–20:00, по договорённости. При получении Покупатель проверяет целостность и комплектность заказа.
5.1. Пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
5.2. Если товар ненадлежащего качества или повреждён при доставке, напишите Продавцу и приложите фото. Продавец заменит товар или вернёт деньги в сроки по Закону «О защите прав потребителей».
6.1. Мастер-классы проходят по адресу: Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д. 10. Стоимость, дата и время согласуются при записи. Участники — от 13 лет, в группе до 9 человек.
6.2. Место бронируется после предоплаты 50%. При отказе участника предоплата возвращается за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Если мастер-класс отменяет Продавец, участник выбирает перенос или полный возврат.
7.1. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде по законодательству РФ.
7.2. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных.
7.3. Продавец может менять оферту. К оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.
Индивидуальный предприниматель Мухина Евгения Валентиновна
ИНН 780543126084, ОГРНИП 324784700020344
Адрес для обращений: Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д. 10
Телефон: +7 981 739-87-89